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Santé A la recherche de soins de santé

Solentra – Il faut une société pour guérir le traumatisme de la guerre 
Soutien psychologique pour les réfugiés

Solentra offre des soins spécialisés pour les personnes ayant un parcours de réfugié. Nous proposons un soutien psychologique sous forme de consultations individuelles ou de séances de groupe.

Ce que nous offrons :

Chez Solentra, les réfugiés peuvent accéder à des soins psychologiques spécialisés dans leur langue maternelle. Nous avons trois psychologues ukrainiens dans notre équipe, ce qui nous permet d'aider les réfugiés ukrainiens dans leur propre langue.
Nos services sont uniquement disponibles sur orientation, vous ne pouvez pas prendre rendez-vous directement. Les demandeurs peuvent enregistrer un client via le formulaire d'inscription sur notre site.
Pour plus d'informations et pour vous inscrire aux services de soutien psychologique, veuillez visiter notre site www.solentra.be.

Contact et informations supplémentaires :

L'assurance maladie

Dans le cadre du statut européen de protection temporaire, l'Institut national d'assurance maladie-invalidité du Royaume de Belgique (INAMI) ouvre le droit à l'assurance maladie aux bénéficiaires de la protection temporaire en provenance d'Ukraine (BPTU) afin qu'ils puissent bénéficier de soins de santé à un prix abordable.  
Pour ce faire, les BPTU doivent d'abord s'affilier à une caisse de maladie belge.
Il est de votre responsabilité personnelle de conclure un contrat avec une agence d'assurance mutuelle. Il vous incombe de choisir une agence et de vous inscrire. Vous trouverez ici une brochure d'information sur les mutuelles. 
Il est également important d'obtenir le statut BIM auprès de votre mutualité. Cela vous permettra de bénéficier de réductions pour le paiement des charges et l'achat d'une carte de transport à prix réduit. 

Les soins médicaux

Un centre de santé est à la disposition de tous les nouveaux arrivants au centre d'accueil pour la protection temporaire (40, place Victor Horta, 1060 Bruxelles). Il offre des soins médicaux de première urgence, ainsi que des services de revaccination et de dépistage de la tuberculose. 
! L'admission à ce point est gratuite et unique (uniquement à l'arrivée dans le pays). 
- Pour l'observation médicale, vous devez être suivi par un médecin de famille, que vous pouvez trouver ici. 
Votre médecin de famille joue un rôle central dans votre vie. C'est lui qui vous écoute, vous soigne ou vous oriente vers des médecins spécialistes pour des examens complémentaires.  
- Pour le soutien à la santé mentale dans la Région de Bruxelles-Capitale, un numéro gratuit 0800/12347 est disponible pour les consultations. La ligne est ouverte de 09h00 à 17h00 tous les jours, sauf le week-end. 
- En cas d'urgence, vous pouvez vous rendre au service des urgences de l'hôpital le plus proche. 

Que faire en cas de questions portant sur l’accès aux soins ?

Les bénéficiaires de la protection temporaire d’origine Ukrainienne en Région de Bruxelles-Capitale peuvent s'adresser :
• Pour un suivi médical : à un médecin généraliste (recherche via la Fédération des Associations de Médecins Généralistes de Bruxelles ou en appelant le 1710). En cas de besoin d’aide, ils peuvent s’adresser à l’ASBL 'Ukrainian Voices Refugee Committee'
• En cas d'urgence, ils peuvent s’adresser au service "Urgences" de l'hôpital le plus proche de chez eux
• Pour un soutien en santé mentale, le numéro 0800/12347 est disponible
• Pour toute question plus générale d'orientation et d'accompagnement dans le système de santé belge : contacter l'ASBL "Ukrainian Voices Refugee Committee", rue du Commerce 44, 1000 Bruxelles.
• Pour tout primo-arrivant, un point santé est organisé sur le lieu d’enregistrement des bénéficiaires de la protection temporaire (40 Place Victor Horta, 1060 Bruxelles). Des premiers soins et/ou soins d’urgence y sont proposés ainsi qu’un rattrapage vaccinal de base et un dépistage tuberculose.

Que faire en cas de questions concernant l’aide sociale ?

• Pour toute question concernant la protection sociale (enfants, seniors, handicapés…) : contacter l'ASBL "Ukrainian Voices Refugee Committee"
• Les BPT peuvent se rendre dans l’antenne CPAS (Centre Public d’Action Social) de la commune dans laquelle ils vivent et sont inscrit, muni(e) de leur attestation de protection temporaire ainsi que de leurs documents d’identité.

Retrouvez également des infos sur:

 

Dans le cadre du statut européen de protection temporaire, l’INAMI ouvre le droit à l’assurance soins de santé aux réfugiés ukrainiens pour qu’ils puissent recevoir des soins financièrement abordables. Pour cela, ils doivent avant tout s’affilier à une mutualité belge.

Voici ce que vous devez savoir sur les mutualités à Bruxelles ! Quelles sont les mutualités et comment s’y inscrire ?

Infos détaillées sur le site web de l’INAMI
 

Nous vous renvoyons en toute logique vers les médecins généralistes : Docteurs Bruxelles