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Lignes téléphoniques d’infos A la recherche d’un numéro de téléphone
Voici la liste de tous les numéros de téléphones utiles que vous pouvez contacter :
- Caritas International : 0032 476 34 07 58 via WhatsApp (en ukrainien)
- Ligne d’info pour répondre aux questions des Belges qui hébergent les Ukrainien-ne-s : Caritas International : 0800 2 41 41 (en néerlandais et français) - du lundi au vendredi de 12h à 18h
- Ligne d’info pour les réfugiés, bénévoles et familles d’accueil : Vluchtelingenwerk Vlaanderen 1. 0032 2 225.44.11 (en anglais et néerlandais) - du lundi au vendredi de 9h à 12h30 2. 0032 2 225.44.21 (en ukrainien) - du lundi au vendredi de 9h à 12h30
- Soutien psychologique en ukrainien : Solentra
Pour accéder à l'aide proposée par Solentra, il est nécessaire de s'inscrire via le site web https://www.solentra.be/ par l'intermédiaire de votre assistant social ou votre médecin généraliste. Le traitement de votre demande prend deux à trois semaines.
Pour de plus amples informations, vous pouvez contacter Solenta, du lundi au vendredi de 9h à 13h, au numéro suivant 0032 484 650 130 - Le numéro 0800/12347 a été lancé. L'objectif de ce numéro est d'orienter les gens vers l'aide en rapport avec la santé mentale. Ce numéro est à destination des bénéficiaires du statut de protection temporaire mais également des hébergeurs qui souhaiteraient avoir des conseils pour soutenir au mieux les BPTU qu’ils hébergent. Pour information, les opérateurs parlent le français, néerlandais, l’anglais et l’ukrainien.
- Hébergement: si vous avez des questions, le numéro vert 0800/40.400 y répond et cherche l’aide qui vous convient.
