19/06/2022 12:00 › 17:00
World Refugee Day
The 0800/12347 number provides referrals for mental health-related help.
01/06/2022
The 0800/12347 number has been launched. The purpose of this number is to provide referrals for mental health-related help. This number is intended for beneficiaries of temporary protection status as well as for hosts who would like advice on how to best support the Ukrainian beneficiaries of temporary protection status they are hosting. For your information, the operators speak English, French, Dutch and Ukrainian.

Рамки для занятия жилья в Брюссельском регионе
30/05/2022
Как и любой гражданин, получатель временной защиты может воспользоваться краткосрочным договором аренды(1), чтобы оформить занятие жилья.
Однако некоторые ситуации не позволяют использовать этот документ. Это относится к:
- Совместное проживание в доме хозяина, когда помещение, выделенное хозяину, не имеет отдельного входа, личной кухни и ванной комнаты;
- Занимать жилье, обычное использование которого отличается от домашнего. Например, офисные помещения, религиозные конгрегации и т.д., используемые в настоящее время в качестве временного жилья.
Для того, чтобы обеспечить основу для заселения такого жилья, Брюссельский регион предоставляет следующие услуги
- Договор о временной оккупации
Этот документ оформляет предоставление жилья хозяином гостю. В частности, он регулирует оплату сборов и возможную максимальную норму заселения, которую может запросить или не запросить принимающая сторона. Обратите внимание, что на договор временного найма не распространяется действие закона об аренде.
Договор временного найма поощряется на долгосрочной основе, т.е. на срок от 1 месяца до 18 месяцев максимум.
Скачать документ
По желанию арендатора возможны также временные договоры аренды на более короткий срок и без оплаты за заселение.
- Устав совместного проживания
Этот документ направлен на поддержку совместного проживания. Он предлагает неполный список тем для совместного обсуждения, чтобы не возникало недоразумений относительно повседневных привычек и обычаев.
Эти документы доступны на 5 языках: Французский, Голландский, Украинский, Русский, Английский язык. Это означает, что каждый может читать их на своем родном языке.
(1) Типовой договор аренды доступен на русском, французском, Английский, Украинский и голландском языках. Продолжительность выбирается в пункте 3.

- Главная ›
- Находясь в поиске ›
- Поиск помощи в случае сексуального насилия
СЕКСУАЛЬНОЕ НАСИЛИЕ Поиск помощи в случае сексуального насилия
По последним данным, более 1,8 миллиона человек, перемещенных внутри страны, и более 3 миллионов беженцев, большинство из которых женщины и дети, покинули свои дома и выехали из Украины. Они подвержены высокому риску гендерного насилия, в частности сексуального насилия.
› http://www.egalite.cfwb.be/index.php?id=15979
В случае сексуального насилия (взрослого или ребенка) вы можете обратиться 7 дней в неделю и 24 часа в сутки в ближайший Центр помощи жертвам сексуального насилия (CPVS) (Брюссель, Льеж, Гент) или в отделение неотложной помощи или ближайшей к вашему месту жительства больницы.
› https://www.violencessexuelles.be/centres-prise-charge-violences-sexuelles
Вы стали жертвой сексуального насилия: позвоните в службу SOS Viol (для взрослых и подростков) или 0800/98.100 отправьте сообщение через чат CPVS на violencessexuelles.sittool.net/chat
ИЛИ Звоните по телефону 1712. 1712 - телефон доверия для граждан, имеющих вопросы относительно совершенного насилия, жестокого отношения или плохого обращения с детьми. 1712 предназначен как для несовершеннолетних, так и для взрослых.
1712 можно связаться по телефону, электронной почте или в чате каждый рабочий день.
Часы работы вы найдете на 1712.be. Помощь бесплатная и анонимная.
Если вас посещают суицидальные мысли, звоните в Центр предотвращения самоубийств 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
› https://www.preventionsuicide.be/fr/centre-de-pr%C3%A9vention-du-suicide.html
ИЛИ позвоните на горячую линию по предотвращению самоубийств по телефону 1813. Кто-то будет рядом. Каждый разговор является анонимным и бесплатным. Тебе нужна помощь?| Линия предотвращения самоубийств 1813
Если вам необходимо поговорить, звоните в Télé-Accueil 7 дней в неделю, 24 часа в сутки 0800 32 123.
› https://www.cpvcf.org ИЛИ Tele-Onthaal
Project InHere (проект UGent/ICRH с The Havens (Великобритания), Министерством юстиции (IE), Payoke и рядом других партнеров разработали основные принципы выявления, защиты и сопровождения беженцев-жертв сексуального насилия в центрах коллективного приема в Бельгии.
Инклюзивная целостная помощь мигрантам, ставшим жертвами сексуального насилия
›Inclusive Holistic Care for Migrant victims of sexual violence (INHeRE) | ICRH (icrhb.org)
Проект GAMS Проект GAMS может стать ориентиром для жертв гендерного насилия. На сайте есть разъяснительные видеоматериалы, социальная карта по видам насилия и просьбам о помощи, а также онлайн-чат. В настоящее время чат доступен на 10 языках. Украинский язык не включен, однако данная платформа, безусловно, располагает рядом полезных возможностей.
› Projet ACCESS | GAMS Belgique
Центры по противодействию торговле людьми
› Do you think you are a victim? - PAG-ASA
› Payoke | Services
› SÜRYA - A route towards dignity (asblsurya.org)
К вопросу о детях
Проект борьбы с сексуальной эксплуатации детей.
Поддержка по телефону также доступна 24 часа в сутки
› Что такое сексуальная эксплуатация? (childfocus.be)
- Главная ›
- Находясь в поиске ›
- ПОИСК ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА
ТРАНСПОРТ ПОИСК ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА
STIB — оператор общественного транспорта, который управляет сетью трамваев, автобусов и метро в 19 муниципалитетах Брюсселя.
Вечером маршрутный автобус обеспечивает трансфер до отелей и центров размещения.
После регистрации в CPAS в Брюссельском столичном регионе вы сможете воспользоваться, в зависимости от вашего статуса, социальным тарифом и/или бесплатным абонементом.
Дополнительная информация об абонементах (stib-mivb.be)
Наши точки продаж :
› BOOTIK
› GO EASY
- Если вы или кто-то из вашей семьи болен или имеет ограничения в подвижности
Для некоторых людей использование общественного транспорта невозможно из-за инвалидности, болезни или просто из-за ограничений в подвижности (например, возраст, усталость и т. д.). В таких случаях доступны специализированные транспортные услуги, особенно для перевозки больных детей в медицинские учреждения.
› Транспорт, доступный для людей на инвалидных колясках
› Неотложная медицинская транспортировка
› Транспортировка больных детей в медицинские учреждения (Sunchild.be)
В случае медицинской неотложной ситуации, вам следует позвонить по бесплатному номеру, предназначенному для этой цели: 112 (доступен во всех странах ЕС). Одобренная скорая помощь (или вертолет, если это необходимо) доставит вас в ближайшую больницу.
- Главная ›
- Находясь в поиске ›
- Поиск школы для детей
УЧЕБА В ШКОЛЕ Поиск школы для детей
Каждый ребенок имеет право на образование.
Для получения более подробной информации об образовании посетите веб-сайт
- Валлония и Брюссель: Образование на голландском языке в Брюсселе : Enseignement - Fédération Wallonie-Bruxelles
- Фландрия: Образование на французском языке в Брюсселе : Onderwijs Vlaanderen
Остановим буллинг в школе!
Буллинг — это не просто ссора. Это повторяющиеся негативные действия, направленные на одного или нескольких человек, которые страдают от этого и не знают, как остановить происходящее. Буллинг характеризуется:
• Неравенством в отношениях: одна сторона чувствует себя сильной, а другая — уязвимой.
• Намерением и повторяемостью: действия не случайны и продолжаются с течением времени.
• Социальным контекстом: реакции свидетелей могут существенно повлиять на развитие ситуации.
Буллинг может проявляться в разных формах: вербальных (оскорбления, слухи), материальных (кражи, вымогательства), физических (щипание, избиения), социальных (отторжение) или сексуальных (непристойные слова или жесты). Это может происходить как в школе, так и онлайн, в социальных сетях — такой буллинг называется кибербуллингом.
Что делать в случае буллинга?
В школе или онлайн ты имеешь право чувствовать себя в безопасности и уважении. Буллинг может привести к многим негативным последствиям: трудности в учебе, негативные мысли, проблемы со сном и низкая самооценка. Поэтому важно действовать быстро.
Если ты стал жертвой или свидетелем буллинга, вот несколько шагов, которые можно предпринять:
- Поговори: • С родителями, друзьями или близкими.
• С доверенным взрослым в школе (учителем, воспитателем, директором, медиатором).
• С центром PMS, связанным с твоей школой.
• С Service de Médiation de la Fédération Wallonie-Bruxelles.
• С AMO или другой местной организацией. - Сообщи: Узнай в своей школе, существует ли процедура подачи жалобы на случаи буллинга. Если такая процедура есть, она подскажет, к кому обратиться и как получить помощь.
- Обратись за помощью: • Свяжись с Comité des Élèves Francophones (CEF) для получения контактных данных служб, которые могут помочь. Другие меры также возможны в случае напряженности, конфликтов или насилия в школе.
- Свяжись с службами поддержки: • 103: телефонная линия Service Écoute-Enfants (для учащихся).
• 0800 95 580: номер Écoute École (для семей и работников школы).
Звонки бесплатные и анонимные. - Защити себя: • Заблокируй авторов сообщений в списке контактов на социальных сетях.
• Сделай свои публикации приватными или создай новый аккаунт для доверенных людей. - Сообщи о злоупотреблениях: • Если буллинг происходит онлайн, сообщи о неподобающем контенте или его авторе на соответствующей платформе. К сожалению, этот шаг не всегда эффективен.
Подай жалобу: • Если ситуация требует, обратись в местное отделение полиции для подачи жалобы. Узнай, какие службы доступны для помощи жертвам и их близким.
Также можно обратиться в следующие организации:
• Service H de InforJeunes — служба борьбы с буллингом в школе.
• BruxellesJ — информационный ресурс для жертв буллинга.
• KANS — для поддержки на голландском языке KANS может помочь в данной ситуации. Подробнее: KANS Brussels.
Помни, ты не один! Существует множество ресурсов и людей, готовых помочь тебе справиться с буллингом. Не молчи, обращайся за помощью! 💙
Дополнительная информация: monorientation.be
- Главная ›
- Находясь в поиске ›
- Здравоохранение
ЗДОРОВЬЕ Здравоохранение
Solentra – Для того чтобы вылечить травму войны, нужно общество
Психологическая поддержка для беженцев
Solentra предоставляет специализированную помощь людям с беженским прошлым, которые пережили травму из-за войны и перемещения. Мы предлагаем индивидуальные и групповые консультации по психологической поддержке для людей, переживших травму.
Что мы предлагаем:
В Solentra беженцы могут получить специализированную психологическую помощь на родном языке. В нашей команде работают три украинских психолога, что позволяет нам предоставлять поддержку украинским беженцам на их родном языке.
Наши услуги предоставляются только по направлению, то есть вы не можете записаться на прием напрямую. Для этого можно зарегистрировать клиента через форму на нашем сайте. Для получения более подробной информации и регистрации на психологическую помощь посетите наш сайт www.solentra.be
Контакты и дополнительная информация:
- Facebook: Solentra VZW
- LinkedIn: Solentra
- Instagram: solentra.vzw
- Email: solentra@uzbrussel.be
- Phone: 02 477 57 15
Медицинская страховка
В рамках европейского статуса временной защиты Национальный институт страхования на случай болезни и инвалидности Королевства Бельгии (INAMI) открывает право на медицинскую страховку для бенефициаров временной защиты из Украины (BPTU), чтобы они могли получить доступное медицинское обслуживание.
Для этого BPTU должны сначала вступить в бельгийскую больничную кассу.
Заключение договора с агентством взаимного страхования - Ваша личная ответственность. Вы самостоятельно должны выбрать себе агентство и зарегистрироваться. Информационная брошюра об агентствах взаимного страхования: здесь.
Также важно получить статус BIM от Вашей компании взаимного страхования. Он предоставит Вам возможность получить подги при оплате коммунальных услуг, покупке проездного по льготной цене.
Медицинская помощь
Для всех новоприбывших организован Пункт здравоохранения в пункте регистрации лиц для предоставления временной защиты (40 Place Victor Horta, 1060 Brussels). Здесь оказывается первая и/или неотложная медицинская помощь, а также проводится ревакцинация и обследование на туберкулез.
Прием в данном пункте бесплатный и одноразовый (только по приезду в страну).
- Для медицинского наблюдения у вас должен быть личный семейный доктор врач общей практики - проводник Вашего здоровья!, которого можете найти здесь.
Именно Ваш семейный врач (врач общей практики) играет центральную роль в Вашей жизни. Именно он Вас слушает, лечит или направляет к врачам узких направлений за дополнительным обследованием.
- Для поддержки психического здоровья в Брюссельском столичном регионе доступен бесплатный номер 0800/12347 для консультаций. Линия работает с 09:00 до 17:00 ежедневно, кроме выходных.
- В случае крайней необходимости Вы могут обратиться в отделение "Скорой помощи" ближайшей к Вам больницы.
Что делать, если у вас есть вопросы по получению медицинской помощи?
Лица украинского происхождения, получающие временную защиту в Брюссельском столичном регионе, могут обратиться:
• Для медицинского наблюдения: к врачу общей практики (поиск через Федерацию ассоциаций врачей общей практики Брюсселя или по телефону 1710). Если нужна помощь, они могут обратиться в «Комитет по делам беженцев «Украинские голоса», предоставляющий помощь и оказывающий юридические консультации (ASBL)
• Для получения неотложной помощи они могут обратиться в отделение неотложной помощи ближайшей больницы
• Для консультаций по более общим вопросам, а также по вопросам работы бельгийской системы здравоохранения: обращайтесь в «Комитет по делам беженцев «Украинские голоса» ASBL по адресу rue du Commerce 44, 1000 Bruxelles.
• Для всех новоприбывших в пункте регистрации получателей временной защиты (40 Плас Виктор Орта, 1060 Брюссель) организован медицинский пункт. Предлагается первая и/или неотложная помощь, а также основные прививки и обследование на туберкулез.
Настоятельно рекомендуем получателям временной защиты застраховаться в обществе совместного страхования: более подробную информацию см. по этой ссылке
Что делать, если у вас есть вопросы по получению социальной помощи?
• По любым вопросам, касающимся социальной защиты (детей, пожилых людей, лиц с ограниченными возможностями здоровья и т. д.): обращайтесь в «Комитет по делам беженцев «Украинские голоса», (ASBL)
• Получатели временной защиты могут обратиться в CPAS (общественный центр социального обеспечения) муниципалитета, в котором они проживают и зарегистрированы, со свидетельством о предоставлении временной защиты и документами, удостоверяющими личность.
Find also info on:
В рамках европейского статуса временной защиты INAMI открывает право на медицинское страхование для украинских беженцев, чтобы они могли получать доступное медицинское обслуживание. Для этого они должны сначала присоединиться к бельгийской больничной кассе.
Более подробная информация:
› NL
› FR
Ниже представлена информация о взаимном страховании в Брюсселе, которую вы должны знать! Какие существуют программы взаимного страхования, и как к ним присоединиться?
Для получения подробной и личной информации о доступе к бельгийской системе здравоохранения мы рекомендуем украинским беженцам посетить специально созданный «Brussels Orientation Center». Сюда же можно обратиться за первой медицинской и психологической помощью и рекомендованными прививками.
Мы направляем вас к врачам общей практики: врачей Брюсселя
- Главная ›
- Находясь в поиске ›
- Поиск структур для детей дошкольного возраста
ДЕТИ ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА Поиск структур для детей дошкольного возраста
Бельгия располагает обширной сетью качественных детских учреждений для детей младшего возраста от 3 месяцев до 3 лет.
В компетенцию муниципалитетов входит управление сетью муниципальных яслей. Вы можете обратиться в администрацию своего муниципалитета (см. вкладку «Местные органы власти») и запросить список муниципальных детских садов, расположенных на его территории.
Мы направляем вас в местный центр помощи детям в Брюсселе https://www.kinderopvanginbrussel.be/fr.
В дополнение к муниципальным яслям существуют другие детские учреждения, которые могут быть аккредитованы или не аккредитованы и контролироваться официальными органами такими как Office de la Naissance et de l'Enfance (ONE) и Kind & Gezin. Оба органа, один из Французского сообщества, другой из Фламандского сообщества, действуют на территории Брюссельского столичного региона.
Дополнительная информация на сайтах:
› https://my.one.be/fr
› https://www.kindengezin.be/nl
› https://www.one.be/public/grossesse/creche-accueillante/trouver-une-creche
- Главная ›
- Находясь в поиске ›
- Поиск поддержки для людей с ограниченными возможностями
ЛЮДИ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ Поиск поддержки для людей с ограниченными возможностями
Люди с ограниченными возможностями, физическими или умственными, сталкиваются со многими вопросами. Где найти пособия? Жилищные льготы? Какие льготы предоставляются в общественном транспорте? Какое образование получить? В Бельгии политика в отношении людей с ограниченными возможностями входит в компетенцию всех уровней власти: федеральной, региональной и местной.
Дежурные центры принимают в течение дня взрослых и детей с умственными, физическими или сенсорными нарушениями. Они обеспечивают медицинскую, психологическую, парамедицинскую, социальную и образовательную помощь посредством соответствующих мероприятий.
› https://be.brussels/fr/aide-social-sante/handicap-et-invalidite
› https://phare.irisnet.be/
Служба PHARE предоставляет информацию, консультации и финансовую помощь людям с ограниченными возможностями в Брюссельском регионе.
› www.kenniscentrumwwz.be/personen-met-een-handicap-en-inclusie (NL)
'Brussels Regionalaal Overleg Gehandicaptenzorg' (BROG) является органом для консультаций и сотрудничества в области ухода за людьми с ограниченными возможностями на голландском языке в Брюссельском столичном регионе.
Brussels Aanmeldingspunt voor Personen met een Handicap – это контактный пункт для голландскоязычных жителей Брюсселя с ограниченными возможностями.
https://www.brap.be/
- Главная ›
- Находясь в поиске ›
- Безопасное размещение
ПОИСК ЖИЛЬЯ Безопасное размещение
- Предложение по размещению беженцев в своем безопасном помещении вы можете зарегистрировать на веб-сайте: bemyguest.brussels.
- Связаться с размещаемым лицом вы можете только через муниципалитет и центр CPAS.
- С размещаемым лицом вы подписываете соглашение.
- Вы устанавливаете конкретный срок, на который осуществляется размещение (обычно на 3 месяца, но это на ваше усмотрение)
- Вы получаете компенсацию от размещаемого лица (всплывающее окно с разъяснениями [комментарий cfr])
- Вам не нужно предпринимать никаких действий в отношении размещаемого лица, поскольку этим занимается центр CPAS
- Если у вас возникнут какие-либо вопросы, позвоните по бесплатному номеру: 0800/40.400 и вы получите ответы, а также помощь по вашему конкретному случаю (доступны с 10 июня).
- К октябрю в регионе будет создано 5000 мест для размещения беженцев.
› Я предлагаю место для размещения беженцев.
› Мне нужно больше информации в этой связи.
› Я руководствуюсь условиями соглашения о размещении и устава о совместном проживании.